Rapport de la Défenseure des Droits sur les discriminations en santé
Suite au plaidoyer initié par notre association et Lallab, la Défenseure des droits a produit un rapport pionnier à partir de 1500 témoignages, analyses et recommandations de patient.es, professionnel.les de santé, ordres des professions de santé réglementées & autorités sanitaires, dans une approche qui reconnait les discriminations croisées et évoque en détails les biais, stéréotypes et leviers d'actions.
🔍 État des lieux clés :
- L’accès aux soins est de plus en plus difficile, notamment pour les personnes en situation de précarité, minorées, subissant des refus de rendez-vous discriminatoires et des réorientations abusives.
- Les discriminations se manifestent à toutes les étapes du parcours du soin, dans tous les lieux de soin, du refus d’accès aux soins à la prise en charge, incluant la minimisation de la douleur, les actes pratiqués sans consentement, les propos violents et le harcèlement discriminatoire. Leur impact est durable et conséquent.
- Ces discriminations reposent sur des préjugés et stéréotypes malgré un cadre déontologique fort, et restent peu sanctionnées.
- Les recours sont méconnus des patient.es.
💬 Témoignages forts de 3 personnes :
« Ils viennent avec des cartes où ils se ressemblent tous et se font tous soigner avec la même carte de sécu, vous au moins, on vous reconnait ».
« Une femme musulmane portant le voile religieux, venue consulter pour des douleurs diagnostiquées par la suite comme un calcul rénal, témoigne avoir été conduite jusqu’à la porte de sortie du cabinet médical par le professionnel de santé énonçant « vous n’êtes pas chez vous »
« La violence de cette mise en danger et de cette négation de mes souffrances a été probablement de l'ordre du traumatisme pour moi. »
✅ Recommandations majeures du rapport que l'on a pu partager à la DDD :
-> Communication auprès des patient.es sur leurs droits, notamment par un affichage dans les lieux de soins
-> Etendre l'accès à la traduction
-> Élaborer une stratégie nationale cohérente de prévention et de lutte contre les discriminations dans les soins.
->Sensibiliser, former et accompagner les professionnel.les de santé pour mieux identifier et combattre les discriminations.
->Documenter et objectiver les discriminations
->Faciliter les recours des victimes avec des sanctions effectives, proportionnées et dissuasives.
📃Le rapport : https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/2025-05/ddd_rapport_discriminations-parcours-de-soins_20250430.pdf
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